Política de Frete

🚚 Política de Frete – Clara Luz

A loja Clara Luz trabalha com seriedade e compromisso para garantir que seu pedido chegue com segurança e no menor prazo possível. Nesta política, explicamos como funciona nosso processo de envio.

📍 Informações da Loja

Nome da loja: Clara Luz
CNPJ: 58.305.809/0001-01
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (21) 97150-0884
Instagram: @Useclaraluzz
Endereço: Rua Dr. Pereira dos Santos, 107 – Centro, Itaboraí – RJ, CEP 24800-041

📦 Tipos de Envio

Trabalhamos com os Correios e transportadoras parceiras, oferecendo diferentes modalidades de frete:

PAC e SEDEX (via Correios);
Frete expresso (dependendo da sua localização);
Retirada presencial (quando disponível e combinado previamente).

O cliente poderá escolher a opção de envio durante o fechamento do pedido, com o prazo estimado e valor exibidos automaticamente com base no CEP de entrega.

⏳ Prazo de Envio e Entrega

O prazo de postagem é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento;
O prazo de entrega varia conforme a localidade e a modalidade de frete escolhida;
Você receberá um código de rastreamento assim que o pedido for enviado.

⚠️ Atenção

Certifique-se de preencher corretamente seus dados, principalmente endereço completo e número de contato;
Em caso de dados incorretos, o reenvio do pedido será por conta do cliente;
Se houver ausência no local da entrega, os Correios ou transportadora farão até 3 tentativas antes de devolver o pacote à loja.

📦 Rastreamento

O cliente poderá acompanhar o status da entrega pelo link enviado por e-mail ou WhatsApp após a postagem do pedido. Em caso de dúvida, nosso atendimento está à disposição.

💬 Atendimento

Em caso de qualquer problema ou dúvida com relação ao frete ou entrega, entre em contato conosco:

📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (21) 97150-0884